PROTEZIONE DEI DATI | MODA CAPELLI
Visto che questa pagina non era abbastanza divertente, l’abbiamo messa tutta in
Comic Sans MS
MODA CAPELLI (qui di seguito «noi») si preoccupa della protezione dei vostri dati
personali. Ci impegniamo ad assicurare il miglior livello di protezione dei vostri dati
in conformità alla legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978 e Regolamento
(UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo
alla tutela delle persone fisiche nei confronti del trattamento dei Dati Personali a
carattere personale, Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD).
Navigando sul nostro sito, dichiarate di accettare la nostra Politica di Protezione
dei dati personali. Questa Politica, insieme alle nostre Condizioni Generali d’Utilizzo,
formalizza anche la relazione contrattuale tra la piattaforma «MODA CAPELLI» e i
suoi utenti. Il termine «Dati Personali» indica ogni informazione che riguarda una
persona fisica identificata o identificabile che può essere identificata,
direttamente o indirettamente, nello specifico tramite un identificativo, come un
nome, un numero d’identificazione, dei dati di localizzazione, un ID online. In questo
modo, i dati che raccogliamo possono includere i vostri dati strettamente personali e
quelli che vi permettono d’identificarvi come una persona in particolare. Al
contrario, alcuni dati non ci permettono di identificarvi direttamente, come i vostri
dati di navigazione (il tipo di browser, di Terminale e di sistema operativo, il
percorso seguito sul Sito, ecc.) ma sono sempre considerati come Dati Personali
poiché sono legati e/o riconducibili ai primi.
La presente Politica di Protezione dei dati personali ha come proposito quello di
presentarvi i seguenti termini:
● Chi raccoglie i vostri dati?
● Quali sono i dati personali raccolti?
● Quali sono le regole di raccolta dei dati associati?
● Perché i dati vengono raccolti?
● Come vengono protetti i vostri dati?
● Quali sono i vostri diritti e come esercitarli?
Se siete in disaccordo con i nostri termini, potete scegliere di non navigare più sul
nostro sito, di modificare le vostre scelte cliccando qui o di esercitare i vostri
diritti di cancellazione.
Invitiamo gli utenti della piattaforma «MODA CAPELLI» a fare riferimento alla nostra
Politica in maniera regolare, perché si evolve per adattarsi alle modifiche legislative
e regolamentari del RGPD così come la Legge Informatica e Libertà. Per ogni
informazione sulla protezione dei dati personali, potete anche consultare il sito della
Commissione Informatica e Libertà www.cnil.fr.
Chi raccoglie i vostri dati?
SALVATORE VERRENGIA sotto il nome di modacapelli.eu sede a Barcellona, Calle Castillejos 425 08024.
Nell’ambito della fornitura di questi servizi in relazione alla Piattaforma MODA CAPELLI è chiamata a raccogliere e trattare dei Dati Personali che riguardano gli
utenti, per permettergli di gestire la relazione contrattuale. In questo contesto,
MODA CAPELLI è chiamata a mettere in atto un trattamento di dati, nel rispetto del
RGPD, le cui finalità sono la gestione dei clienti (compresa la gestione delle relazioni
contrattuali, degli ordini, della spedizione, delle fatture, della contabilità, seguito
dalla relazione contrattuale) e, più in generale, la gestione delle operazioni che gli
permettono di comunicare con gli utenti o la disponibilità delle funzioni necessarie
alla navigazione sui nostri siti.
Quali sono i dati in questione?
I dati raccolti sulla piattaforma MODA CAPELLI
Questi dati si suddividono in 2 grandi famiglie:
● I dati inseriti direttamente da voi
● I dati che noi raccogliamo automaticamente tramite le vostre azioni sul sito
Dati inseriti dall’utente Dati inseriti automaticamente.
Alcuni dati vengono raccolti automaticamente
tramite le vostre azioni sul sito: dati di
navigazione, cronologia degli ordini,
preferenze e centri d’interesse, prodotti
consultati, prodotti aggiunti al carrello,
incidenti di spedizione, reclami, conversazioni
con un consulente. Effettuiamo anche delle
misurazioni di pubblico: misuriamo, per
esempio, il numero delle pagine viste, il numero
di visite del sito, così come l’attività dei
visitatori sul sito e con quale frequenza
ritornano. Infine, raccogliamo dei dati grazie
ai cookie. Abbiamo dedicato una pagina alla
nostra politica dei cookie, permettendovi
d’indicare le vostre preferenze.
«Plugin» e moduli social
Il nostro sito usa dei «plugin» o moduli social. Si tratta, nello specifico, di piccoli
pulsanti «mi piace», «condividere» dei social network terzi come Facebook, Twitter,
Google+… che potete trovare sui nostri siti e applicazioni. Vi permettono di
preferire («mi piace») e di condividere delle informazioni, con i vostri amici sui
social network, che provengono dai nostri siti e applicazioni. Quando consultate una
pagina dei nostri siti MODA CAPELLI (web o mobile) che contengono dei plugin o moduli
social, viene stabilita una connessione con i server dei social network (Facebook,
Twitter…) che, quindi, vengono informati del vostro accesso alla pagina
corrispondente del sito MODA CAPELLI consultato, è lo stesso anche se non avete un
account utente Facebook o Twitter, e anche se non siete connessi al vostro account
Facebook o Twitter. Per esempio: se siete connessi ad un social network durante la
vostra navigazione sul sito www.modacapelli.eu, i social ai quali vi siete connessi,
possono menzionare la vostra visita nel vostro account sui social network. Se
utilizzate i plugin (es: like), le vostre azioni potranno essere registrate e pubblicate
sui vostri account nei social network in funzione delle impostazioni del vostro
account dei social network. Se non desiderate che i social network pubblichino le
vostre azioni che provengono dal plugin nel vostro account sui social, dovete
disconnettervi dai vostri social network prima di visitare il nostro sito.
Facebook Connect
La funzione Facebook Connect vi permette di connettervi ai nostri siti con il vostro
account Facebook e scoprire quello che i vostri amici hanno pubblicato sul web.
Quando vi connettete ai nostri siti con il vostro account Facebook, MODA CAPELLI può
accedere ad alcune informazioni che avete inserito su Facebook per offrirvi
un’esperienza personalizzata e social. Vi verrà richiesta un’autorizzazione per
accedere ai vostri dati del profilo e per condividere le vostre attività. 
Tempi di conservazione dei dati
I vostri Dati Personali che riguardano il vostro account, così come quelli che
riguardano la vostra navigazione e/o il vostro comportamento sul sito, vengono
conservati per una durata di 3 anni a contare dalla vostra ultima attività sul sito o su
un supporto di comunicazione elettronico MODA CAPELLI. 
Invece, le statistiche di misura del pubblico e dei vostri dati di frequentazione del
sito non vengono conservati per più di 13 mesi.
Tuttavia, allo scadere di questi termini appena citati, bisogna contare a partire dalla
vostra domanda di soppressione, i vostri dati personali potranno essere oggetto di
un archivio intermedio per soddisfare i nostri obblighi legali, contabili e fiscali
(come l’obbligo di conservazione delle fatture per 10 anni, posto dall’articolo
L.123-22 del Codice del Commercio) e/o, come minimo, per il termine di prescrizione
applicabile (come il termine di prescrizione di diritto comune di 5 anni sancito
dall’articolo 2224 del Codice Civile).
Chi ha accesso ai vostri dati?
I dati raccolti sul sito MODA CAPELLI  sono esclusivamente destinati a MODA CAPELLI. In nessun caso MODA CAPELLI trasmetterà i vostri dati personali a terzi per
altre finalità diverse da quelle commerciali e/o promozionali senza il vostro
consenso.
MARKETING
Usiamo uno strumento per la gestione della relazione cliente (CRM) che fa ricorso a
tutti i nostri database e all’insieme dei dati che vengono archiviati, per tutti gli
utenti dei nostri siti, e nel rispetto dei consensi e preferenze di comunicazione
indicati sui nostri siti, nello specifico, al momento della creazione di un account.
Facciamo anche ricorso a dei fornitori di servizi per aiutarci a comunicare al di fuori
dei nostri siti, a promuovere i nostri annunci pubblicitari (acquisizione del traffico,
customer match) presso dei clienti nuovi o esistenti.
Pagamento & Frode
Siamo affiancati da un partner, chiamato Adyen, specialista del pagamento e della
lotta contro la Frode. I dati raccolti non vengono comunicati a terzi, e in quanto
partner in affari, Adyen obbedisce a delle regole rigide riguardo l’obbligo
d’informazione, il rispetto della vita privata, il diritto di revoca e l’arbitrato di
controversie.
Trasferimento e hosting dei vostri dati
I server che contengono i dati raccolti da MODA CAPELLI sono conservati in Europa.
Siete al corrente che i dati che vi riguardano possono essere trasmessi da MODA CAPELLI, per le finalità definite nelle presenti condizioni, a delle società situate nei
paesi fuori dall’Unione Europea. Prima del trasferimento fuori dall’Unione Europea,
MODA CAPELLI metterà in atto ogni procedura richiesta per ottenere le garanzie
necessarie alla messa in sicurezza di tali trasferimenti (clausole specifiche,
anonimato dei dati).
Cookie e target pubblicitario
Il nostro sito è stato creato per essere particolarmente attento ai bisogni e alle
aspettative dei nostri clienti. È per questo motivo che facciamo uso di cookie o
tecnologie simili di tracciamento, per identificarvi e personalizzare i nostri servizi e
pubblicità e, in particolare, per accedere al vostro account, gestire il vostro carrello
dell’ordine, memorizzare le vostre consultazioni e personalizzare le offerte che vi
proponiamo e le informazioni che vi rivolgiamo. In particolare, i cookie vi permettono
di usufruire dei nostri consigli personalizzati e di essere informati sulle nostre
offerte promozionali. Potrete scegliere di disattivare i cookie in qualsiasi momento.
Per saperne di più e conoscere la procedura da seguire per rifiutare i cookie:
cliccate qui
Utilizziamo i vostri dati per capire meglio i profili dei nostri clienti e concentrare al
meglio i nostri sforzi durante le nostre campagne pubblicitarie.
I vostri diritti
Quali sono i vostri diritti?
I vostri diritti in relazione alla legge Informatica e Libertà
Conformemente alla legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978 modificata dalla
legge del 6 agosto 2004, disponete dei diritti enunciati qui sotto in relazione ai
vostri dati personali. È sufficiente scriverci on line a legal@backmarket.com o
tramite posta a Back Market, Servizio Giuridico/Responsabile Dati Personali, 152
Boulevard Macdonald, 75019 Parigi, indicandoci il vostro cognome, nome, indirizzo
e-mail e, se possibile, il riferimento cliente. Conformemente alla normativa in vigore,
la vostra richiesta dovrà essere firmata e accompagnata dalla fotocopia di un
documento d’identità con la vostra firma e bisognerà precisare l’indirizzo dove fare
pervenire la risposta. Vi verrà inviata una risposta entro 1 mese a partire dalla
ricezione della richiesta. Se necessario, questo termine, potrà essere prolungato di
due mesi, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Il
responsabile del trattamento avviserà di questa proroga la persona in questione e
spiegherà i motivi del rinvio entro un mese a contare dalla ricezione della richiesta.
Per esercitare i vostri diritti, in riferimento alla lotta contro la frode, vedere la
clausola Lotta contro la Frode, qui sopra.
In particolare, conformemente alla Regolamentazione sui Dati Personali, usufruite
dei seguenti Diritti Specifici di/d’/a:
● accesso (articolo 15 del RGPD),
● rettifica (articolo 16 del RGPD),
● cancellazione (articolo 17 del RGPD),
● limitazione del Trattamento (articolo 18 del RGPD)
● portabilità (articolo 20 del RGPD),
● opposizione al trattamento e alla profilazione (articolo 21 e 22 del RGPD)
● direttive post-mortem (Legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa
all’informatica, ai file e alle libertà)
Diritti di accesso
Avete la possibilità di ottenere, da parte di Back Market, la conferma che i Dati che
vi riguardano vengono o meno trattati e, quando lo sono, potete accedere ai
sopracitati Dati così come alle seguenti informazioni:
● le finalità del trattamento;
● le categorie dei Dati;
● i destinatari o le categorie dei destinatari ai quali i Dati sono stati o saranno
comunicati;
● quando possibile, la durata di conservazione dei Dati prevista o, quando non è
possibile, i criteri utilizzati per determinare questa durata;
● l’esistenza del diritto di richiedere a MODA CAPELLI la rettifica o la
cancellazione dei Dati, o una limitazione del trattamento dei vostri Dati o del
diritto di opporsi a questo trattamento;
● il diritto di presentare un reclamo presso il CNIL;
● quando i Dati non vengono raccolti direttamente da voi, tutte le informazioni
relative alla loro fonte;
● l’esistenza di una decisione automatizzata, compresa una profilazione, e,
almeno in casi simili, delle informazioni utili che riguardano la logica sottesa,
così come l’importanza e le conseguenze previste per voi da questo
trattamento.
Quando i Dati vengono trasferiti ad un paese terzo o ad un’organizzazione
internazionale, avete il diritto di essere informati delle garanzie appropriate, per
ciò che riguarda questo trasferimento.
MODA CAPELLI fornisce una copia dei Dati che sono oggetto di un trattamento.
Avete la possibilità di indicarci, in qualsiasi momento, che non
desiderate, in caso di decesso, che i vostri Dati Personali vengano comunicati a
terzi.
Per maggiori informazioni, potete riferirvi all’Articolo 40-1 della Legge relativa
all’Informatica, ai file e alle libertà.
https://www.cnil.fr/fr/loi-78-17-du-6-janvier-1978-modifiee#Article40-1
Come esercitare i vostri Diritti Specifici?
Per esercitare i vostri Diritti Specifici all’attenzione di MODA CAPELLI e/o, se
necessario, ottenere per via orale la lettura della presente Politica, potete scegliere
di indirizzare la vostra richiesta:
● Tramite e-mail rivolgendovi al nostro delegato alla protezione dei Dati
salvaweb3.0@gmail.com,
● Tramite posta indirizzata al nostro Delegato alla Protezione dei Dati al
seguente indirizzo:
CALLE CASTILLEJOS 425 BARCELONA 08024.
Vi verrà inviata una risposta entro un mese (1) al massimo dalla data di ricezione
della vostra richiesta. Se necessario, questo termine potrà essere prolungato di due
mesi da MODA CAPELLI che vi avviserà, tenuto conto della complessità e/o del numero
di richieste.
In caso di richiesta di cancellazione dei vostri Dati e/o in caso di esercizio del
vostro diritto di sollecitare la cancellazione dei vostri Dati, potremmo tuttavia
doverli conservare in forma di Archivio intermedio, e ciò per la durata necessaria à
soddisfare i nostri obblighi legali, contabili e fiscali, per prevenire eventuali
comportamenti illeciti dopo la cancellazione del vostro account (riutilizzo del vostro
vecchio account da parte di un terzo) e ciò, conformemente all’articolo II-3 della
presente Politica di Riservatezza e di Protezione della Vita Privata.
Si precisa, ove necessario, che la cancellazione dal Sito del vostro account
visitatore non viene interpretata da MODA CAPELLI come una richiesta espressa del
vostro diritto di opposizione, di limitazione o di cancellazione per motivi legittimi. Se necessario, le
pubblicità che potreste continuare a ricevere, tranne in caso di opposizione da parte
vostra, non saranno più adattate alla navigazione del vostro Terminale.
In qualsiasi momento, potete fare un reclamo davanti all’autorità di controllo
competente (in Francia, il CNIL: www.cnil.fr).
Come vengono protetti i vostri dati?
MODA CAPELLI protegge i vostri dati a carattere personale mettendo in atto delle
misure tecniche e organizzative allo scopo di garantire la sicurezza del trattamento
dei dati a carattere personale e la loro privacy.
A tale titolo, MODA CAPELLI prende ogni precauzione utile, riguardo la natura dei dati
e dei rischi che derivano dal loro trattamento, allo scopo di garantire la sicurezza
dei dati e, in particolare, d’impedire che vengano distorti, danneggiati o che dei
terzi, non autorizzati, ne abbiano accesso: protezione fisica dei locali, processi di
autenticazione con accesso personale e protetto tramite identificativi e password
riservate, crittografia di alcuni dati, ecc.
Tuttavia, vi ricordiamo che siete responsabili dei dati che vi riguardano e che
trasmettete a MODA CAPELLI e che, a tale titolo, contribuite alla protezione dei
vostri dati a carattere personale rispettando le procedure in materia di utilizzo
degli strumenti informatici.
Siete a conoscenza del fatto che senza le adeguate misure di sicurezza (esempi:
configurazione sicurezza del vostro browser web, aggiornamento dei programmi
antivirus, software firewall, mancato utilizzo di software certificati, ecc.) correte il
rischio che i dati e le password che utilizzate per proteggere i vostri dati possano
essere divulgati a terzi non autorizzati.
Contatti e reclami
Per qualunque richiesta, potete scegliere di indirizzare la vostra domanda:
● Tramite posta elettronica, indirizzandola al nostro Delegato per la Protezione
dei Dati salvaweb3.0@gmail.com,
● Tramite posta, indirizzata al nostro Delegato per la Protezione dei Dati al
seguente indirizzo:
CALLE CASTILLEJOS 425 08024 BARCELONA SPAGNA
In caso di mancata risposta o se non siete soddisfatti della risposta fornita, avete
la possibilità di inoltrare un reclamo all’autorità di protezione e di controllo
competente dello Stato membro dell’Unione Europea nel quale risiedete
abitualmente.
● Per la Francia CNIL: http://www.cnil.fr/
● Per la Spagna AEPD: https://www.aepd.es/
● Per la Germania Datenschutz: http://www.datenschutz.de
● Per il Belgio: http://www.privacycommission.be/
● Per gli altri paesi:
http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authoritie
s/index_en.htm
Glossario
«Ordine»: s’intende ogni acquisizione di beni e/o servizi effettuati da un cliente sul
Sito, secondo le condizioni previste nelle CGV che sono integrate, se necessario,
dalle condizioni particolari.
«Cookie»: s’intendono i tracciatori e/o le tecnologie equivalenti, ossia specialmente
cookie, cookie «Flash», risultato del calcolo dell’impronta del vostro Terminale
chiamato «fingerprinting», local web storage, pixel invisibili, utilizzati in maniera
alternativa o cumulativa per i) facilitare la navigazione del visitatore (Cookie de
Navigazione), ii) proporre dei prodotti e dei servizi adattati agli interessi del
visitatore (Cookie Pubblicitari), iii) permettere l’elaborazione di statistiche (Cookie
Statistici) e iv) permettere al visitatore di accedere, sul Sito, a dei prodotti e
servizi personalizzati o tramite messaggi inviati da backmarket.fr (Cookie di
Personalizzazione) e permettere l’interazione con i Social Network (Cookies di
Social Network), ecc.
«Dato(i) Personale(i)» o «Dati»: s’intende(ono) ogni informazione riguardante una
persona fisica identificata o identificabile che può essere identificata,
direttamente o indirettamente, in particolare tramite credenziali, quali un nome, un
numero identificativo, informazioni di localizzazione, ID on line, o ad uno o più
elementi specifici propri della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica,
economica, culturale o sociale. Così, i dati che raccogliamo, possono includere i vostri
dati strettamente personali, quelli che consentono di identificarvi come una persona
in particolare. Al contrario, alcuni dati non ci permettono di identificarvi
direttamente, come la vostra professione o i vostri dati di navigazione (il tipo di
browser, di Terminale e di sistema operativo, il percorso seguito sul Sito, ecc.) ma
sono sempre considerati come Dati Personali poiché sono legati e/o riconducibili ai
primi.
«Dati Terzi»: s’intendono I Dati che condividiamo, se necessario, con dei terzi.
«Diritti Specifici»: s’intendono i diritti concessi, dal Regolamento sui Dati Personali,
al visitatore e, in particolare, i diritti di/d’/a:
● accesso (articolo 15 del RGPD),
● rettifica (articolo 16 del RGPD),
● cancellazione (articolo 17 del RGPD),
● limitazione del Trattamento (articolo 18 del RGPD),
● portabilità (articolo 20 del RGPD),
● opposizione (articolo 21 e 22 del RGPD),
● direttive post-mortem (Legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa
all’informatica, ai file e alle libertà);
Questi Diritti Specifici e le modalità per poterli esercitare sono specificati al
paragrafo 4. I vostri diritti.
«Visitatore(i)»: s’intende(ono) ogni internauta che ha inserito dei Dati Personali sul
modulo d’iscrizione del sito, che ha accettato le CGU, come la Politica sulla
Protezione dei Dati Personali, o che, dopo aver ricevuto un’e-mail di conferma, ha
convalidato definitivamente il suo account MODA CAPELLI.
«Partner»: s’intende(ono) differenti fornitori di servizi di MODA CAPELLI, quali il
trattamento dei vostri Ordini, la spedizione dei prodotti, i servizi post vendita, la
fornitura di servizi tecnologici, la pubblicità, i Social Network (come specificato
appresso), ecc., o ancora, più in particolare, s’intendono i nostri fornitori per la
realizzazione di vendita dei prodotti e/o servizi sul Sito.
«Regolamento sui Dati Personali»: s’intende l’insieme del RGPD, della Legge n° 78-17,
modificata, del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà, e ogni
nuova legge o decreto utilizzato per la sua applicazione.
«RGPD»: s’intende il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati n°2016/679 del
27 aprile 2016 applicabile a partire dal 25 maggio 2018 o, in sostituzione, ogni legge
che potrebbe essere adottata in trasposizione del suddetto Regolamento.
«Sito(i)»: s’intende il sito Internet modacapelli.eu pubblicato da MODA CAPELLI nella
loro versione web e mobile, così come le applicazioni mobili corrispondenti.
«Terminale(i): è un dispositivo elettronico (pc, tablet, smartphone, telefono, ecc.)
che utilizzate per consultare o visualizzare il Sito e/o ogni altro supporto digitale
pubblicato da terzi.